A polémica surgiu após a Grammarly ter revelado a funcionalidade “Expert Review”, que apresenta sugestões de edição atribuídas a jornalistas, escritores e académicos conhecidos. Entre os nomes referidos encontram-se Stephen King, o editor-chefe do The Verge, Nilay Patel, e o astrónomo Carl Sagan.

Segundo a publicação norte-americana The Verge, a ferramenta — integrada no serviço Superhuman, adquirido pela Grammarly — analisa textos e apresenta recomendações que alegadamente reflectem o estilo ou a abordagem editorial destas personalidades. Na prática, trata-se de um sistema de inteligência artificial treinado com base em conteúdos públicos que tenta reproduzir características associadas à escrita desses autores.

Vários dos visados afirmaram não ter sido informados da utilização do seu nome no produto. Nilay Patel manifestou publicamente desagrado, referindo que não autorizou a associação da sua identidade às sugestões produzidas pela ferramenta e questionando a forma como estas são apresentadas aos utilizadores.

Além da questão do consentimento, alguns críticos apontam também problemas de precisão. Em vários casos, as recomendações atribuídas a determinados autores não correspondem ao seu estilo ou às práticas editoriais que normalmente adoptam.

A Grammarly afirma que o sistema se baseia apenas em trabalhos publicados e disponíveis publicamente. A empresa acrescenta que não existe qualquer relação oficial com as personalidades mencionadas, algo que é indicado através de avisos de isenção de responsabilidade incluídos na funcionalidade.

O artigo refere ainda que a informação sobre a utilização destes nomes e as opções para solicitar a exclusão da lista não eram inicialmente evidentes na plataforma. O caso volta a colocar em discussão a forma como serviços baseados em inteligência artificial utilizam conteúdos públicos e identidades reconhecidas no desenvolvimento de novas ferramentas.